6月2日，餐饮部服务员杨秀华在餐厅拾到一个钱包，内有1万元现金，银行卡，驾驶证等物，面对客人遗下的大额现金，该员工没有丝毫犹豫，马上将这一情况向餐饮部张经理进行了汇报，并将客人遗留物品交到吧台，经张经理多方查询，终与客人取得联系，将财物如数归还。6月9日，餐饮部服务员姜平华拾到一个钱包，内含大额现金，她及时将钱包上交到吧台，并和部门经理一道与客人取得联系，使之将失物领走。6月25日，餐饮部收银员王莉在电梯拾到一个钱包，里面有千余元现金和数张借据，由于不知道是在哪个环节消费的客人，又没有客人任何相关信息，便将失物交至总台，后客人问寻而至，核对无误后，客人领走了失物。据统计，本月餐饮部共拾到手机4部，均一一上交归还了客人。如今，我馆如拾金不昧这样的好人好事已是屡见不鲜、蔚然成风，这不但是我馆员工优秀个人素质的生动体现，同时也是宾馆大力开展企业文化建设、文明诚信经营、优质服务教育的结果，让我们看到的是一种精神、一种诚信、一种风尚的同时，也充分体现了宾馆的服务品质。

6月25日，宾馆总经理张鹏在经济运行分析会上作出指示：宾馆要进一步严肃纪律，严格执行各项标准制度，该扣的扣，该奖的奖。对各部门涌现的好人好事一定要给予嘉奖，以弘扬正气。今后各部门要一如既往地发扬拾金不昧的精神，用心、用情、用智慧服务宾客，不断提升宾馆的对外品牌形象。