唤醒文明自觉 助推锦绣江宾

——江北宾馆创建全国文明城市氛围浓厚

     自巴中市吹响创建全国文明城市的号角后，江北宾馆作为“最佳文明单位”，将此项工作作为一项重要的政治任务，放在突出位置，按照上级部门要求，开展了扎实有效的工作，取得了显著成效。

宣传有效多样，创文氛围浓厚

     如今，走进江北宾馆，处处可感受到浓厚的创文氛围。宾馆充分利用大厅的电子显示屏、人民日报电子阅读器宣传社会主义核心价值观，播放公益广告，在醒目位置设置“文明出行、道德守礼”提示牌。同时，制作了192个“文明出行、道德守礼”小提示牌，用于每个客房。在餐厅张贴了文明餐桌海报，大力弘扬节约粮食、尊重劳动、珍惜幸福的传统美德。提醒顾客文明、健康、绿色消费，养成不剩菜不剩饭、吃不完全打包的饮食习惯和生活方式。在大门口设置专栏，对2015年度“巴中好人”、文明创建知识进行宣传。这些图文并茂的公益广告，弘扬着道德情怀，传递着文明理念，吸引了很多顾客、行人和宾馆职工行驻足观看。营造了良好的创文氛围，大大提高了顾客和职工对创文工作的知晓率、参与率和支持率。

职工素质提高，服务更加优质

文明城市需要营造浓重文化氛围，这是改变人的精神面貌和道德素养，提高城市品位，创建文明城市的重要内容。宾馆一直致力于建设学习型企业，宾馆支部书记、总经理张鹏尤其提倡职工多读，多想，多学。结合创建全国文明城市内容，宾馆再掀学习浪潮，利用班前会、周会、月会集中学，利用宾馆内部职工群下发学习资料自学。在这种氛围下，宾馆职工夏晓蓉在市文明办举办的第二届“耕读传家·书香巴中”全民阅读活动中获“悦读者”荣誉，颁发了荣誉证书，读书卡，获得了发文表彰。同时，宾馆设置了志愿服务岗，服务更加细心，贴心，更加优质。“你好，我是前几天入住贵酒店的客人，我退房的时候把手机充电器遗落在房间了，贵酒店服务人员主动与我取得联系并给我寄来，非常感谢了。”这样的电话不止一个。“细心周到，宾客至上。”这样的留言不止一句。这正是宾馆职工对文明结合优质服务的理解、感悟和实践，是对“讲文明话，办文明事，做文明人”的理解、感悟和实践。创建文明城市,建设锦绣家园，江北宾馆在行动！