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餐饮部员工拾金不昧酿佳话

时间:2017-06-20 15:46


    2015年7月25日,餐饮部员工周海荣在客人离席后,准备收拾餐桌时,发现就餐客人遗留了一个黑色皮包,内有壹万元现金。周海荣迅速报告部门经理并按照规范将皮包交到吧台。积极与失主取得联系物归原主后,客人一再表示感谢,并表明对宾馆的充分信任。对宾馆员工拾金不昧的精神给予了高度赞扬。
    同日,餐饮部员工杨健华在三楼为宴席客人服务时,拾到四个红包,共计四万元现金。面对客人遗落下的大额现金,杨健华没有丝毫犹豫,马上将这一情况向部门经理进汇报,并将客人遗留物品交到吧台,与客人联系核对后,将财物如数归还。
   周海荣、杨健华用她们的实际行动和规范服务赢得了客人的信任和赞誉,诠释了江北宾馆“诚实守信,周到服务”的经营理念,反映了宾馆员工急客人之所急,想客人之所想的服务意识,体现了宾馆员工高尚的职业操守。这种高风亮节,这种拾金不昧的精神值得我们全体员工学习和发扬。