广元旅游标准化学习考察团到我馆交流学习

     3月3日，广元市旅游发展委员会副调研员魏钢、副调研员许清、质量规范管理科科长张文森率领剑阁县旅游局、利州区旅游局、昭化区旅游局、朝天区旅游局共47人到我馆考察旅游标准化创建工作。巴中市旅游局行管科科长黄杰等陪同考察。

   在交流活动中，市旅游局黄科长首先介绍了宾馆的旅游标准化成果，肯定了宾馆取得的成绩。由宾馆支部书记、总经理张鹏向友好同行致以热情洋溢的欢迎词，对宾馆创标以来得到广元市同行的支持表示感谢。宾馆支部副书记、总经办主任周鹏与来宾一起回顾了我馆的“创标”历程，以PPT的方式展示了我馆“创标”的主要做法：一是建立组织保障体系，是推动标准实施的关键；二是在培训方面下工夫，聘请旅游标准化建设专家授课，印制学习培训教材，采取请进来走出去的方式，努力提升宾馆人员的专业素质；三是打造了客房消毒专间，“透明厨房”工程，巴中首家使用自动清洗烘干消毒一体洗碗机；四是以参加技能比武为契机，大力提升服务水平。

随后，在宾馆管理人员的带领下，考察团到各部门进行了实地考察，大家对标准化创建难点、创建档案资料的收集整理等工作进行了交流和探讨。并将以此次交流为契机，加强沟通、互相学习、取长补短，全面深化旅游标准化的执行，促进两市旅游业的健康发展。