工作中的多面手—刘岑

今年27岁的前厅营销部领班刘岑是一枚高颜值帅哥，2013年6月入职以来，工作表现十分突出。

爱岗敬业,认真做好前厅接待

严于律己、以身作则。刘岑同志在前厅部是一名十分负责的接待员，能够严格遵守宾馆的各项规章制度，始终保持良好的部门形象和个人形象，积极服从部门下达的各项工作安排，无论在何岗位，能始终保持着严谨的工作作风，工作踏踏实实。

爱岗敬业，善于思考。虽然刘岑同志只是一名普通员工，但经常会总结本部门遇到的各种问题并收集起来，把自己的意见和建议上交给上级主管领导，不断发现自身与部门日常工作的各种不足之处。对于部门在节日期间需要做的一些活动，常常能够提出一些很好的建议。

上进心强，注意加强学习。总台岗位常常需要接触外宾，刘岑同志是能够使用简单英语词汇与外宾进行交流的总台人员之一，但刘岑同志不满足于自身的英语水平，无论是工作空闲时，还是下班后在家，一有时间都会拿出英语方面的资料进行学习，不断提高自身英语水平和加强自身学习素养。

事无巨细,勇于负起责任担当

认真落实总台的各项工作，带领总台员工不折不扣地落实上级各项工作部署，积极主动的做好总台的各项工作。每当有问题时，刘岑同志总是积极主动的带领大家克服，及时解决客人所需。平时工作任劳任怨，有加班时绝无怨言。

坚持标准化操作流程，不断带领新员工。总台新进员工四人，全部由刘岑同志带领入门学习各种业务知识。平时本来工作量就很大，在教育新员工上面，他毫无保留的传授各种经验。每一位员工正式排班独立工作后，都夸赞“师傅教得好”！

在宾馆需要升学宴主持人时，刘岑同志挺身而出，通过自主学习网络视频资料，借鉴他人主持经验，形成了自己的主持风格，圆满完成宾馆的学酒主持工作。

尽管他所做的一切，和那些始终默默工作在各自岗位上的一线员工一样，平凡而又普通，然而正是有像他这样扎扎实实、勤勤恳恳工作的员工，不断在平凡的岗位上作出不平凡的业绩，宾馆才能汇聚力量，不断向前！